マネージャー・支配人（客室部門）

仕事内容

「(非公開)」にて、ホテルクリーニングスーパーバイザーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ 清掃部門の管理スタッフ 日々の業務 ・清掃代行委託先のエスカレーション対応（緊急時の現地訪問あり） ・清掃代行委託先の清掃品質管理（レポート確認） ・清掃代行委託先のシフト管理（勤怠管理は各ホテルSV） 中長期でお任せしたい業務 ・清掃代行委託先の清掃品質基準/モニタリングフロー策定 ・清掃代行委託先の研修企画・研修実施 ・清掃代行委託先の清掃品質・業務効率改善の施策立案及び導入

福利厚生

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 入社時にノートPC貸与
• 季節ごとのイベントやパーティーなども不定期で随時開催
• 自社運営ホテル宿泊優待

応募資格

• ＜必須条件＞
• ・ホテル清掃の業務経験
• ・ホテル清掃のリーダー業務経験
• ・ホテル清掃の業務改善に関する一連の業務経験
• ・ホテル清掃の業務管理に関する数値管理の経験 （スタッフの清掃完了レポート確認・マネージャーへのレポート作成など）
• ＜必須マインド・スキル＞
• ・チームメンバー、複数のチームと信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニ ケーション能力
• ・SQUEEZEの事業への理解・共感 ・上記業務内容を遂行するにあたり、SQUEEZEの「バリュー」を体現できる方
• ＜歓迎条件＞
• ・ホテル清掃組織でのマネジメント経験
• （組織図策定・職務分掌作成・業務設計・目標設計など組織構築及び運営管理に携わっ た経験）
• ・ホテル清掃委託先企業の運営管理経験
• （企業間の連携フロー作成・委託先の品質管理・委託先への研修実施）
• ＜求める人物像＞
• ・クリーニング業務が好き/やりがいを感じる方
• ・ホテル/旅館の宿泊体験が好きな方
• ・お客様が喜ぶ姿を見ることへ喜びを感じる方
• ・スタッフの成長した姿を見ることへ喜びを感じる方
• ・他者に対する傾聴を通じた信頼関係構築ができる方