フロント

仕事内容

「(非公開)」にて、フロント、レセプション（ゲストサービスアテンダント）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックインとチェックアウト ・ホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識習得 ・その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについての理解 ・おもてなしマナー、身だしなみ基準の順守 ・アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の理解 ・会員登録および管理 ・ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および社内報告 ・キャッシャー業務 ・セーフティボックス管理 ・ベル業務

福利厚生

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応募資格

• ■必須経験・資格・スキル
• ・ヒルトンの企業理念に共感を持てる方
• ・日本語スキル（ネイティブレベル）
• ・英語スキル（ビジネスレベル：メール、電話対応有）
• ・PCスキル
• ■歓迎経験・資格・スキル
• ・ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス
• コンシェルジュのご経験
• ・コミュニケーションをとることが大好きな方
• ・お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方（サプライズが好きな方）
• ・向上心があり、達成思考の高い方
• ・仲間に思いやりを持って接することができる方
• ・中国語（台湾）、韓国語等の外国語でコミュニケーションが取れる方
• ・タイムマネジメントが得意な方
• ・クリエイティブなアイディアに溢れている方