募集概要
- 施設名
- 沖縄県の観光地ホテル
- 勤務地
- 沖縄県
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年俸／4,410,000円～5,600,000円
- 勤務時間
- 6:00～17:00 ・6:00～11:00 ・12:00～17:00 就業時間は規定に準ずる ※休憩は法定通り付与
- 休日休暇
- シフト制 月8日休み 年間休日120日
仕事内容
「(非公開)」にて、トレーニングマネージャーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・トレーニングマネージャーはサービス品質改善と従業員のスキルアップを牽引し、ゲスト体験を向上させる役割を担う。 【サービスの品質管理】 ・オリオンホテルとしてのサービススタンダードに沿った品質管理システムの構築および維持。 ・レストランとフロントのサービス品質を定期的に監査し、ゲストのフィードバックに基づいた評価と是正措置の実施。 ・サービスの質の向上と効率化を目指した提案の作成。 【従業員のトレーニングと開発】 ・ホスピタリティマインドの醸成に特化した、トレーニングプログラムの設計と実施。
福利厚生
- ・社会保険完備
応募資格
- ■必須経験・資格・スキル
- ・ホテル業界での経験、品質維持およびトレーニングの実務経験
- ・ホスピタリティサービス基準および品質管理に対する理解
- ・優れたコミュニケーションおよび対人スキル
- ・効果的なトレーニングプログラムの設計および提供の実績